為進一步貫徹“1+1+N”網(wǎng)格化供水服務(wù)“貼民心”“為民意”“辦民事”服務(wù)理念與宗旨，更好推動供水服務(wù)精細化、長效化、常態(tài)化發(fā)展。4月23日上午，清源水務(wù)公司聯(lián)合鐘鼓樓社區(qū)共同開展了社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)供水服務(wù)“尋脈問診”活動。以全覆蓋式供水設(shè)施排查巡檢和有針對性地專項問題整改相結(jié)合的方式，形成“實地排查—集中整改—動態(tài)跟蹤”的閉環(huán)管理，打通供水服務(wù)壁壘，筑牢供水服務(wù)“最后一米”。
活動現(xiàn)場，分為兩個小隊。一隊充當“前線兵”。社區(qū)網(wǎng)格員充分發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”優(yōu)勢，帶領(lǐng)小隊成員走訪轄區(qū)內(nèi)每一處表箱位置，檢查供水設(shè)施，拍攝記錄巡檢情況，標注具體位置，做好巡檢記錄。同時建立巡檢問題臺賬，便于后期一一對應(yīng)、整改銷號。真正實現(xiàn)供水問題“底數(shù)清、責任明”；一隊當好“操刀手”。針對上次表箱整改過程中發(fā)現(xiàn)表后管道雜亂且存在安全隱患問題，支部及時響應(yīng)、制定整改方案，積極妥善處理，對接跟蹤反饋，獲得轄區(qū)居民連連稱贊。
從“治己病”到“防未病”，由“被動響應(yīng)”向“主動預(yù)防”轉(zhuǎn)型升級，清源水務(wù)公司始終堅持在“1+1+N”網(wǎng)格化供水服務(wù)道路上不斷前進著、探索著。讓“清清自來水 滴滴含真情”不再是一句停留在嘴上的口號，而是代表著向大眾民生的服務(wù)承諾。在今后的工作中，公司將繼續(xù)堅守初心、肩抗使命、把提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的供水服務(wù)宗旨記在心上、落在實處，真正實現(xiàn)“涓滴清水 潤澤萬家”。
信息來源：市場營銷部 袁瑋
