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清源動態(tài)

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清源動態(tài)
現(xiàn)場辦公零距離 便民服務暖民心
發(fā)布日期:2025-02-12      瀏覽次數(shù):    
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樂川村龍船溪聚居點是宜賓市高新區(qū)首批“四化同步、城鄉(xiāng)融合”發(fā)展試驗區(qū)的重要組成部分。目前,該聚居點的晚舟舍組團修建工程已順利竣工,大部分居民已成功辦理交房手續(xù),正積極籌備搬遷事宜。然而,該區(qū)域距離市區(qū)較遠,居民出行存在一定不便,日常生活用水等事務辦理也面臨諸多困難。

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為深入貫徹落實“四下基層”精神,進一步提升服務質(zhì)量,減少該地居民辦事奔波,天泉公司積極響應群眾需求,2月11日,組織工作人員前往龍船溪聚居點開展現(xiàn)場辦公活動。

活動當天,天泉公司服務團隊早早抵達現(xiàn)場,有條不紊地布置辦公區(qū)域,為高效開展服務做好充分準備。在現(xiàn)場辦公過程中,工作人員耐心細致地為居民解答各類用水問題,協(xié)助大家填寫供用水合同和用戶立戶申請表,確保所填信息準確無誤,還通過現(xiàn)場演示,向居民詳細講解了微信“生活繳費”、微信公眾號等智能化繳費方式,幫助居民輕松掌握便捷的繳費流程。此外,工作人員還向居民發(fā)放了用水知識宣傳單,講解安全用水和節(jié)水常識,有效提升了居民的用水安全意識。

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居民們紛紛表示,這樣的現(xiàn)場辦公活動不僅解決了他們的實際問題,還讓他們感受到了貼心服務。其中一位居民說道:“感謝自來水公司,這是實實在在地把我們聚居點老百姓的事兒放在心上了?。 边€有居民提到:“公司不僅幫我們解決了用水問題,還講解了很多節(jié)水知識,服務很周到?!?質(zhì)樸的話語中,滿含著對公司的感激與認可。

此次服務不僅拉近了與用戶的距離,更用實際行動詮釋了心連萬家的為民情懷,彰顯了服務為民的責任與擔當。未來,公司將持續(xù)關(guān)注用戶需求,進一步優(yōu)化服務流程,創(chuàng)新服務方式,不斷提升供水服務的便捷性與滿意度,以實際行動打造“居住舒心”的生活環(huán)境,讓用戶擁有更加快捷高效的服務體驗。



信息來源:天泉公司 蔡林夢


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