為深化“放管服”改革，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升便民服務(wù)質(zhì)量。2月14 日上午，市場營銷部在大觀樓電信營業(yè)廳門口開展了對外服務(wù)宣傳。
活動現(xiàn)場，工作人員以公交綜合業(yè)務(wù)辦理，網(wǎng)上營業(yè)廳如何繳納水費(fèi)、預(yù)存水費(fèi)等問題為例向用戶詳細(xì)講解了相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程，并引導(dǎo)用戶綁定信息和協(xié)助用戶進(jìn)行水費(fèi)繳納。通過面對面的溝通交流，認(rèn)真聽取群眾的用水、公交業(yè)務(wù)辦理等訴求，不僅從細(xì)微之處幫助群眾解決用水疑問和辦理公交綜合業(yè)務(wù)等問題，更為持續(xù)搭建公服集團(tuán)清源水務(wù)與群眾真誠面對的溝通平臺添磚加瓦。
本次活動受到了參與用戶的充分肯定，并表示便民服務(wù)中心成立以后，解決了市民水務(wù)業(yè)務(wù)、公交業(yè)務(wù)辦理不便的實(shí)際問題。市場營銷部在今后的工作中會不斷提升服務(wù)水平 ，傾聽群眾呼聲、貼近群眾心聲，找準(zhǔn)服務(wù)定位，樹立公服集團(tuán)良好的對外服務(wù)形象，以實(shí)際行動踐行“水潤千家、情融萬戶”的服務(wù)理念。
