第一條 限時(shí)辦結制是指在符合辦理條件、資料齊全的情況下，經(jīng)辦單位或經(jīng)辦人應在規定或承諾的時(shí)限內辦結其所訴求事項的制度。
第二條 本制度適用于集團公司、子公司、窗口部門(mén)及全體工作人員。
第三條 對即辦事項，在服務(wù)對象手續完備、材料齊全、符合規定的情況下，要即時(shí)予以辦理，不得以任何借口拖延和刁難。
第四條 對限時(shí)辦理的事項，經(jīng)辦人應及時(shí)對辦事群眾申報的材料和有關(guān)手續進(jìn)行審核，并對需修改(補齊)內容一次性完整告知。
第五條 對辦事群眾訴求事項，無(wú)正當理由不準延時(shí)辦理。如因不可抗力、客觀(guān)條件限制等特殊原因不能按時(shí)辦理完畢確需延時(shí)辦理的，須按照職權規定報主管領(lǐng)導審批，并及時(shí)告知當事人延時(shí)辦理原因。
第六條 即來(lái)即辦涉水業(yè)務(wù)：更名過(guò)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、報停、報停復水、水量復核、水表檢定、多人口用水、用水性質(zhì)變更、預留手機號變更、城市低保戶(hù)用水優(yōu)惠辦理、故障報修、投訴建議、電子發(fā)票、開(kāi)具水費增值稅專(zhuān)用發(fā)票。
第七條 用水報裝業(yè)務(wù)：即時(shí)受理通過(guò)四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、宜賓市清源水務(wù)集團有限公司官網(wǎng)、宜賓市清源水務(wù)集團有限公司微信公眾號、現場(chǎng)窗口、電話(huà)等方式申請的用水報裝、水表增容、移管移表移消防栓等用水報裝業(yè)務(wù)，按照公司流程限時(shí)辦結。
第八條 對于違反限時(shí)辦結制度的負責人和直接責任人，按照公司相關(guān)規定給予相應的處理。
第九條 本制度自發(fā)文之日起實(shí)行。
第二條 本制度適用于集團公司、子公司、窗口部門(mén)及全體工作人員。
第三條 對即辦事項，在服務(wù)對象手續完備、材料齊全、符合規定的情況下，要即時(shí)予以辦理，不得以任何借口拖延和刁難。
第四條 對限時(shí)辦理的事項，經(jīng)辦人應及時(shí)對辦事群眾申報的材料和有關(guān)手續進(jìn)行審核，并對需修改(補齊)內容一次性完整告知。
第五條 對辦事群眾訴求事項，無(wú)正當理由不準延時(shí)辦理。如因不可抗力、客觀(guān)條件限制等特殊原因不能按時(shí)辦理完畢確需延時(shí)辦理的，須按照職權規定報主管領(lǐng)導審批，并及時(shí)告知當事人延時(shí)辦理原因。
第六條 即來(lái)即辦涉水業(yè)務(wù)：更名過(guò)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、報停、報停復水、水量復核、水表檢定、多人口用水、用水性質(zhì)變更、預留手機號變更、城市低保戶(hù)用水優(yōu)惠辦理、故障報修、投訴建議、電子發(fā)票、開(kāi)具水費增值稅專(zhuān)用發(fā)票。
第七條 用水報裝業(yè)務(wù)：即時(shí)受理通過(guò)四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、宜賓市清源水務(wù)集團有限公司官網(wǎng)、宜賓市清源水務(wù)集團有限公司微信公眾號、現場(chǎng)窗口、電話(huà)等方式申請的用水報裝、水表增容、移管移表移消防栓等用水報裝業(yè)務(wù)，按照公司流程限時(shí)辦結。
第八條 對于違反限時(shí)辦結制度的負責人和直接責任人，按照公司相關(guān)規定給予相應的處理。
第九條 本制度自發(fā)文之日起實(shí)行。
